Política de Privacidade

Última atualização: 12/11/2026.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Feth IPTV (“Feth”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de quem visita o site feth.ggf.br ou fala com a nossa equipe. Ela foi escrita em linguagem simples e segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao usar o site ou os nossos canais de atendimento, você declara ter lido este documento. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não envie dados pessoais e entre em contato para esclarecermos.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados de contato fornecidos por você: nome, número de WhatsApp e, se informado, e-mail, ao pedir teste, contratar ou tirar dúvidas.
• Dados do atendimento: aparelho utilizado, aplicativo, mensagens trocadas e histórico de plano, para prestar suporte.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de navegador e dispositivo, coletados de forma agregada por ferramentas de estatística, quando ativadas.
• Dados de pagamento: o comprovante enviado por você para confirmar a contratação. Não armazenamos números de cartão.

3. Para que usamos os dados

• Liberar o teste IPTV grátis e ativar ou renovar planos;
• Prestar suporte técnico e responder dúvidas;
• Avisar sobre vencimento, manutenções e mudanças relevantes no serviço;
• Melhorar o site, o conteúdo do blog e a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (como o teste), no legítimo interesse para melhorar o serviço e garantir a segurança, no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente com fornecedores que nos ajudam a operar (por exemplo, a plataforma de mensagens e a hospedagem do site), sempre no limite necessário, ou com autoridades quando houver obrigação legal.

6. Cookies e ferramentas de estatística

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência de forma agregada, como o Google Analytics, e para verificação de propriedade no Google Search Console. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede o uso das páginas.

7. Atendimento pelo WhatsApp

Os botões do site direcionam para uma rota interna que abre a conversa no WhatsApp. As mensagens trocadas também estão sujeitas às políticas do próprio aplicativo. Evite enviar dados sensíveis que não sejam necessários ao atendimento.

8. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais, adotando medidas técnicas e administrativas razoáveis contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum relevante, comunicaremos os afetados conforme a lei.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, use a página de contato.

10. Crianças e adolescentes

Os serviços são contratados por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. O responsável pela conta pode ativar o controle parental nos aplicativos para filtrar conteúdos.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página.